Over ons Privacy en vertrouwen

Privacy en vertrouwen

We vinden het belangrijk dat u zich bij ons veilig en op uw gemak voelt.

Op deze pagina leest u hoe wij omgaan met informatie waarvan u niet wilt dat die op straat komt te liggen. Maar ook hoe wij denken over respect en vertrouwen.\n

We gaan uit van vertrouwen en wederzijds respect

Verzekeren is een kwestie van wederzijds respect en vertrouwen. Hiervoor hebben wij een aantal regels opgesteld. Deze vindt u terug in onze fraudeverklaring. En natuurlijk houden wij ons aan de daarvoor geldende wetten en regels.

Hoe gaan we om met uw privacy?

Het belang van uw privacy is ook groot voor ons. Daarom hebben wij regels over hoe wij omgaan met uw gegevens. Deze regels vindt u terug in onze privacyverklaring. Daar mag u ons aan houden.

We zorgen voor beveiliging van uw gegevens

Ons contact met u willen we graag zo eenvoudig, transparant en vlot mogelijk laten verlopen. Tegelijkertijd is het onze plicht om ervoor zorgen dat niemand onterecht uw gegevens kan zien of uw identiteit kan misbruiken. Daarom hebben wij onze systemen beveiligd. We controleren ook of u degene bent die u aangeeft te zijn.

Cookie gebruik

Analytische Cookies

Wij gebruiken analytische cookies om te zien hoe u de website gebruikt, zodat de kwaliteit en/of de effectiviteit van de website kan worden verbeterd. Voor het verwerken van de analytische cookies gebruiken we Google Analytics. Daarvoor hebben we een bewerkersovereenkomst gesloten met Google. De cookies bewaren geen persoonsgegevens en zijn dus niet aan een individu te koppelen. Op geen enkele manier worden de gegevens openbaar gemaakt of gedeeld. Deze cookies blijven alleen actief voor de duur dat u op de website zit.

Functionele cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn om de site univerechtshulp.nl te laten functioneren. Wij gebruiken deze cookies om:

  • met u op univerechtshulp.nl te kunnen chatten.
  • een goed werkende ‘Online Rechten Checker’ op de site aan te kunnen bieden. U hoeft daar geen persoonsgegevens voor in te vullen. En de keuzes die u wel invult worden op de webserver bewaard voor de duur dat u op de website zit.
  • op de website gebruik te kunnen maken van de functies ‘een zaak melden’ en ‘nieuwe gegevens aan uw zaak toevoegen’. De gegevens die u daarvoor invoert zijn nodig voor de werking van het digitale invul formulier (de zogenaamde ‘wizard’) en voor het beoordelen en behandelen van uw rechtshulpverzoek. Deze (persoons)gegevens worden uitgelezen en toegevoegd aan uw dossier. Daarna worden de gegevens verwijderd uit en van de webserver.
  • u enkele instructievideo’s te kunnen tonen via een externe videodienst (zoals YouTube)
Geen marketing cookies

Dit betekent dat op de website andere partijen of social media netwerken (zoals Facebook, Twitter of Instagram) géén tracking cookies kunnen plaatsen ten behoeve van advertenties of aanbiedingen.

U kunt op deze website de cookies niet uitzetten

Mogelijk heeft uw browser die mogelijkheid. Raadpleeg hiervoor de instellingen van uw browser. Het is mogelijk dat uw browser een “Do not track”-optie heeft.